Для обращений граждан

К СВЕДЕНИЮ ЖИТЕЛЕЙ ЛОЕВСКОГО РАЙОНА!

По всем волнующим социально-бытовым вопросам жители Лоевского района могут обращаться в

районный исполнительный комитет
понедельник - пятница: с 8.30 до 17.30, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
по телефонам:
4-05-40 — управляющий делами райисполкома, каб. 2.10;
4-02-37 — заведующий сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома, каб. 2.4.

с 8.30 до 19.00,

обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
по телефону:

4-22-10 — приёмная райисполкома

***

В Лоевский районный исполнительный комитет за январь – декабрь 2020 года поступило 104 письменных, устных и электронных обращений (2019 г. - 125). Из них письменных 37 (36 %), устных 32 (30 %), электронных 35 (34 %).

В январе-декабре 2020 года наблюдается снижение по устным обращениям (минус 24), рост произошел по электронным обращениям (плюс десять обращений).

За январь-декабрь 2020 года в райисполком поступило 11 коллективных обращений (январь-декабрь 2019 года - 4). Вопросы в основном касались жилищно-коммунального и дорожного хозяйства. Все обращения были рассмотрены с выездом на место.

В январе-декабре 2020 г. руководством райисполкома проведено 137 личных приемов граждан и юридических лиц, в ходе которых принято 32 гражданина (2019 г. – 56). За отчетный период 2020 года председателем райисполкома на личном приеме граждан принято 17 человек (январь-декабрь 2019 г. – 20).

Анализ обращений граждан, поступивших в райисполком, показывает, что тематика обращений охватывает широкий спектр проблем. В обращениях граждан излагаются проблемы, связанные с вопросами коммунального и дорожного хозяйства, в частности, ремонта и благоустройства дорог, ремонта жилфонда, улучшения жилищных условий, чистки колодцев, вопросы трудоустройства, землепользования, сельского хозяйства и другие.

Результаты рассмотрения обращений за январь-декабрь 2020 года выглядят следующим образом: по 68 вопросам даны разъяснения, удовлетворено 23 обращения, 7 - поставлено на контроль, 2 – принято к сведению, 1 – оставлено без рассмотрения, 3 обращения отозваны до рассмотрения их по существу.

В 2020 году количество обращений, направленных гражданами Лоевского района в вышестоящие государственные и контролирующие органы осталось на уровне прошлого года и составило 36 обращений (2019 г. – 36), произошло существенное снижение количества обратившихся в Администрацию Президента Республики Беларусь - 17 обращений (за аналогичный период 2019 г. - 21), в Гомельский облисполком - 11 обращений (за аналогичный период 2019 г. - 13), в Комитет государственного контроля Гомельской области поступило 1 обращение (за аналогичный период 2019 г. - 1), произошло увеличение количества обращений в Совет Министров Республики Беларусь на 7 обращений (за аналогичный период 2019 г. – 0).

Удельный вес обращений на 10 тысяч населения составил 31 обращение, за аналогичный период прошлого года данный показатель составлял также 31 обращение.

Анализ обращений, поступивших в вышестоящие государственные и контролирующие органы показывает, что 16 обращений (44%) не относились к компетенции Лоевского райисполкома и, соответственно, на рассмотрение не поступали.

Председателем, заместителями председателя райисполкома, управляющим делами райисполкома в январе-декабре 2020 года проведено 46 «прямых телефонных линий», в ходе которых к руководству района поступило 54 звонка (2019 г. – 57).

Традиционно в тематике обращений лидируют вопросы коммунального и дорожного хозяйства.

Из общего количества поступивших на «прямую телефонную линию» обращений, 37 - разрешено положительно, 17 – разъяснено.

Для оперативного рассмотрения на местах назревших вопросов, просьб и жалоб граждан, в целях сокращения количества обращений, поступающих как в райисполком, так и вышестоящие органы в здании райисполкома, на предприятиях, в учреждениях, организациях г.п. Лоев установлены ящики для обращений граждан «Задай вопрос власти». Кроме того, для оперативного решения обращений граждан в райисполкоме работает единый телефон «горячей линии» (4 22 10).